Birchbox : Un Pop-Up Store pour découvrir la « box » beauté

by / Lundi, 22 décembre 2014 / Published in Pop-Up Stores à Paris
Vitrine Pop Up Store Birchbox

Birchbox, la marque leader des coffrets beauté aux Etats-Unis, teste le pop up store pour mieux se faire connaître en France.

Le concept de « box » sur internet prend ses quartiers dans une vaste boutique éphémère ouverte pendant 3 semaines au coeur de Paris.

Un Pop-Up Store qui permet à ses clients abonnés de découvrir et tester les produits en réel avant de les acheter.

Et pour ceux qui ne connaissent pas encore de comprendre le principe de Birchbox : dénicher le meilleur de la beauté.

On y retrouve une sélection des produits phares de la marque dans un premier espace :

le Try bar, idéal pour essayer et dénicher des produits de beauté pour soi ou à offrir pour les fêtes.

A la Fabrique, on peut créer sa propre « box » beauté en choisissant 5 miniatures à tester chez soi comme sur le web.

Enfin, les clientes peuvent prendre soin d’elles à l’Atelier backstage et profiter d’une manucure, un soin des cheveux ou encore une séance de maquillage réalisés par des professionnels.

Pop Up Store Birchbox - intérieur

4 questions à Quentin Vacher

Dirigeant de Birchbox pour l’Europe

  • Comment l’idée est venue ?

C’est la première fois en Europe qu’on ouvre un popup store.

On veut comprendre les démarches de la vente hors ligne et surtout se faire connaître.

Et voir si ça peut être intéressant à développer pour Birchbox à l’avenir.

La boutique est ouverte pour trois semaines, ce qui donne assez de temps pour pouvoir tirer de vrais enseignements.

  • Pourquoi un pop up store ?

On voulait essayer un lieu physique pour plusieurs raisons.

Premièrement, montrer la richesse de notre site internet et l’ancrer dans la vie réelle.

Avec un site web, il est difficile de se rendre compte de la profondeur.

Ici, on peut voir la box à travers la Fabrique et on propose près de 500 références dans la boutique, il y a aussi les ateliers qui représentent la partie éditoriale et on peut montrer toute notre offre de Noël.

C’est aussi un moyen d’aller à la rencontre de nos clients actuels et de nouveaux, pour se faire connaître auprès d’eux et les comprendre.

  • Ce qui vous différencie ?

C’est d’abord la valeur ajoutée de la box pour nos clientes et l’aspect expérience ici.

Lorsqu’elles sont abonnées, elles reçoivent tous les mois une box dans laquelle vous allez avoir 5 produits cosmétiques de différentes catégories :

maquillage, les soins du corps, du visage, des cheveux… Elles peuvent ainsi tester chaque mois des produits avant de potentiellement les acheter.

Et la spécificité, c’est que les produits sont adaptés à votre profil car vous répondez à des questions qui nous permettent de personnaliser chaque box et donc de découvrir des produits qui sont susceptibles de vous convenir.

Après avoir essayé les produits dans sa box beauté, on peut acheter tous ces produits et d’autres.

  • A refaire ?

Cette boutique éphémère est un test pour nous et il y a beaucoup de leçons à tirer de cette expérience.

Et si les leçons sont bonnes, peut-être que ça nous incitera à réfléchir à ouvrir des boutiques physiques à l’avenir.

Cela va vraiment dépendre des apprentissages ici, la capacité à bien discuter avec les clients, comprendre ce qu’ils achètent…

Et si on fait beaucoup de chiffre d’affaires, naturellement, ce sera intéressant.

C’est le premier jour d’ouverture et cela se passe déjà très bien donc c’est plutôt très encourageant !

Le Pop Up Store Birchbox - intérieur 2

Où ça ?

5 rue de Turbigo, 75001 Paris.

Jusqu’à quand ?

26 décembre 2014, tous les jours de 10 à 20h.

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